A Falta da empatia (colocar-se no lugar do outro) está na raiz dos maiores males e desentendimentos humanos.
E no mundo corporativo é competência básica e obrigatória aos lideres e a quem quer ter um bom relacionamento interpessoal em todos os níveis.
É entender o ponto de vista do outro não obrigando o outro seguir a sua verdade.
É não julgar o outro, até porque você não sabe o que ele já passou.
É sentir junto com a outra pessoa é criar conexão é ter influência.
Não confundir com Simpatia, que é meramente uma forma de se relacionar com o outro de forma superficial. Empatia é algo muito mais profundo e revelador.
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