Empatia é importante mecanismo para a felicidade e sucesso no trabalho

Posted on 20 de setembro de 2013 by Felipe Orsolin

A ideia de felicidade ocidental, baseada no individualismo, falhou.

É o que diz Roman Krznaric, fundador da britânica The School of Life. Em entrevista à blogueira Sonia Racy do Estadão o autor do  aclamado Como Encontrar o Trabalho da Sua Vida falou sobre a importância da empatia nas relações humanas. Para o filósofo australiano, a empatia é a verdadeira revolução dos nossos tempos. Colocar-se no lugar do outro é a um importante mecanismo para o crescimento organizacional e pessoal. Reflete a capacidade do profissional de entender os desejos de outra pessoa, consumidor ou nicho de mercado. Parece fazer sentido, afinal o homem mais rico do mundo tem como característica única a compaixão. Neste mês Bill Gates foi reconhecido novamente como a pessoa mais rica em dólares do ano. E sabe o que ele pensava anos através sobre o que Roman diz? Dá só uma olhada:

Espero que vocês não se julguem somente por suas realizações profissionais, mas também pela maneira como reagiram às maiores injustiças do mundo… pela maneira como trataram as pessoas do outro lado do mundo, que não tem nada em comum com você exceto a humanidade.

(Discurso de paraninfo na Harvard University em junho de 2007)

A inquietação diante de prerrogativas da humanidade, como a fome e o combate à AIDS, são tratadas pelas ações da fundação Bill e Melinda Gates. Compaixão e empatia são características essenciais para permanecer competitivo.

 

Sem dúvidas a empatia é uma grande competência profissional. Como desenvolvê-la? Olhando, com atenção, para o próximo a ponto de saber o que é prioritário, importante e relevante para o outro, seja cliente, amigo, familiar ou colega de escritório. É recomendável adotar uma postura de trabalho envolvente. A compaixão é algo que deve sair dos discursos e fazer, cada vez mais, parte do nosso dia a dia. O mundo exige isso de nós e o mercado é feito para servir à humanidade.

Não sabe por onde começar? Sugiro buscar informações em organizações como o Observatório de Direitos Humanos da UFSC, o qual ajudei a fundar. O Observatório DH UFSC é uma entidade de promoção dos direitos humanos em perspectiva internacional.

Acesse: www.direitoshumanos.ufsc.br